Vos données personnelles
Cette page explique le traitement des informations transmises à Look Résine par le formulaire de demande de devis.
Quelles données personnelles collectons-nous ?
Le formulaire recueille votre nom, votre adresse e-mail, le type de site, la ville du chantier et votre message. Vous pouvez aussi transmettre le nom de votre entreprise, votre téléphone, une surface indicative et jusqu’à trois photos ou documents. Les champs obligatoires sont signalés ; sans eux, nous ne pouvons pas traiter votre demande. Évitez de joindre des données sensibles ou des informations sur des tiers inutiles au projet.
Responsable du traitement
LOOK RÉSINE, SARL, 3 Rue Jules Guesde, 91130 Ris-Orangis, est responsable du traitement des données collectées sur ce site. Contact : contact@lookresine.fr.
Comment utilisons-nous vos données personnelles ?
Vos informations servent à répondre à votre demande, étudier votre projet et échanger avec vous pour établir une proposition. Pour les interlocuteurs de nos clients professionnels, ce traitement repose sur notre intérêt légitime à gérer les demandes commerciales. Lorsque vous demandez un devis pour votre propre compte, il repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande.
Qui peut consulter vos informations ?
Rafik Malek est le seul interlocuteur de Look Résine qui consulte les demandes. Elles sont transmises par e-mail ; nos prestataires techniques d’hébergement et de messagerie, IONOS et Google pour la copie Gmail, interviennent dans leur acheminement ou leur stockage.
Quelle est la durée de conservation des données personnelles ?
Les demandes de devis qui restent sans suite sont conservées pendant 12 mois à compter du dernier échange, puis supprimées. Si une relation contractuelle est engagée, les documents nécessaires à son suivi et les pièces comptables sont conservés selon les obligations applicables ; les factures sont conservées 10 ans.
Quels sont vos droits concernant vos données personnelles ?
Selon les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement et, lorsque les conditions sont réunies, leur portabilité. Vous pouvez vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime. Adressez votre demande à contact@lookresine.fr. Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de la CNIL.
Comment nous contacter au sujet de vos données personnelles ?
Pour toute question relative à vos données personnelles, ou pour exercer vos droits d’accès, de rectification ou de suppression, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@lookresine.fr.
Utilisez-vous des cookies ?
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